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　　我方承諾保證貨物為生產(chǎn)廠商原造的，全新、未使用過，是用一流的工藝和優(yōu)質(zhì)材料制造而成的，并完全符合本項(xiàng)目招標(biāo)文件規(guī)定的質(zhì)量、性能和規(guī)定要求。

　　在一年的質(zhì)保期內(nèi)，投標(biāo)人對(duì)所投產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)的故障和零配件磨損問題，免費(fèi)提供維修和更換服務(wù)。

　　(一)售前

　　1.我方承諾提供所投相關(guān)產(chǎn)品嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(包括強(qiáng)制性)，企業(yè)目前執(zhí)行的所投相關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)來提供樣品。

　　2.我方所提供樣品在本次招標(biāo)結(jié)束后，若為我方中標(biāo)，由采購(gòu)人封存樣品，招標(biāo)方貨物全部交付完畢時(shí)作為對(duì)我方驗(yàn)貨的依據(jù)。

　　3.遇到有關(guān)技術(shù)方面的問題，我們將通過專業(yè)的技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)及時(shí)解答和處理招標(biāo)方所提出的問題。向招標(biāo)方提供服裝有關(guān)的數(shù)據(jù)、情況和技術(shù)資料。為招標(biāo)方進(jìn)行售前、售中技術(shù)服務(wù)和免費(fèi)咨詢。

　　(二)售中

　　1.合同簽定后，即時(shí)與客戶溝通量體時(shí)間，以最快速度安排我公司專業(yè)技術(shù)人員上門服務(wù)，為每一位客戶單獨(dú)量體，并把招標(biāo)方單位的人數(shù)資料事先整理統(tǒng)計(jì)，明確歸 檔服裝的男、女具體數(shù)量，落實(shí)具體量體時(shí)間，以充分的售前準(zhǔn)備，保障量體工作順利進(jìn)行，從而在源頭上保證整批服裝制作的順利執(zhí)行。

　　2.在量體過程中，我公司嚴(yán)格按照國(guó)頒標(biāo)準(zhǔn)，行業(yè)款式要求。并結(jié)合招標(biāo)方每人的穿著習(xí)慣，準(zhǔn)確記錄。整個(gè)量體完成以后，我們將在公司ERP網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)中建立 招標(biāo)方每個(gè)人員服裝的資料數(shù)據(jù)引擎，每個(gè)著裝人員對(duì)應(yīng)唯一的序列號(hào)，記錄該人的所有數(shù)據(jù)，中間有人員增減或尺寸變化，相應(yīng)數(shù)據(jù)將隨之更新，并及時(shí)反饋至有 關(guān)生產(chǎn)部門。

　　3.我方承諾保證按照招標(biāo)方文件及合同所規(guī)定的材料 、款式和規(guī)格生產(chǎn)出符合要求的優(yōu)質(zhì)服裝。

　　4.我方承諾保證選用的面料符合國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行。

　　5.我方承諾保證制作工藝嚴(yán)格履行招標(biāo)方行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行。

　　6.配送及分發(fā)交貨方式：現(xiàn)場(chǎng)交貨。

　　A 我方負(fù)責(zé)辦理運(yùn)輸和保險(xiǎn)，將貨物運(yùn)抵交貨地點(diǎn)。有關(guān)運(yùn)輸、保險(xiǎn)和裝卸等一切相關(guān)的費(fèi)用由我方承擔(dān)。

　　B 我方辦理合同貨物從出廠至運(yùn)抵交貨地點(diǎn)這一段的保險(xiǎn)，保險(xiǎn)應(yīng)按照發(fā)票金額的110%辦理“一切險(xiǎn)”。

　　C 貨物應(yīng)運(yùn)至招標(biāo)方指定地點(diǎn)，并卸至招標(biāo)方指定位置，經(jīng)招標(biāo)方核對(duì)無誤，雙方簽署收貨單后為交貨完畢。收貨單一式兩份，雙方各執(zhí)一份。交貨完畢貨物所有權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移，此前貨物毀壞的風(fēng)險(xiǎn)由我方承擔(dān)。

　　D 所有貨物運(yùn)抵現(xiàn)場(chǎng)的日期為交貨日期。

　　E 我方在交貨日七日前，向招標(biāo)方提供交貨計(jì)劃(內(nèi)容包括：合同號(hào)、貨物名稱、數(shù)量、價(jià)格、箱數(shù)、型號(hào)規(guī)格、重量和體積、擬發(fā)運(yùn)的時(shí)間及其他必要的說明)，并于發(fā)運(yùn)的同時(shí)通知招標(biāo)方。

　　F 我方裝運(yùn)的貨物不超過合同規(guī)定的數(shù)量或重量。 否則我方對(duì)超運(yùn)部分的數(shù)量或重量而引起的一切后果負(fù)責(zé)。

　　(三)售后服務(wù)

　　1.我公司保證提供的產(chǎn)品與客戶所封存的樣品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)一致，如發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量問題，在規(guī)定的保修期內(nèi)，我公司在接到通知后，24小時(shí)內(nèi)予以答復(fù)，并給出可行的解決方案，及時(shí)實(shí)施。

　　2.在質(zhì)保期內(nèi)，我公司將不定期的進(jìn)行回訪，并針對(duì)招標(biāo)方單位出現(xiàn)的相應(yīng)問題，認(rèn)真做好售后服務(wù)工作，對(duì)于招標(biāo)單位有關(guān)人員對(duì)服裝的相應(yīng)問題，認(rèn)真予以答復(fù)，直到每一位員工滿意稱心為止。

　　3.售后服務(wù)

　　包退：服裝面料款式與樣服或要求不符;

　　包換：量體服裝尺寸不符而無法修理的30日內(nèi)包換，面料及質(zhì)量問題180日內(nèi)包換;

　　包修：服裝長(zhǎng)短、寬容、不適、但可以修改的;

　　補(bǔ)量：?jiǎn)挝恍略鋈藛T可以單量，單件給予補(bǔ)做;

　　清洗：凡屬我公司產(chǎn)品終身免費(fèi)回廠干洗。

　　4.凡屬我公司產(chǎn)品終身維修

　　5.在一定期限內(nèi)回寄不合體服裝的費(fèi)用由我公司承擔(dān)

　　6.因我公司原因造成三包服裝未及時(shí)處理的，招標(biāo)方可按實(shí)際情況扣除部分滯納金，待服務(wù)滿意后再付貨款。

　　(四)售后的條件與期限

　　1.自甲方對(duì)服裝驗(yàn)收合格之日起計(jì)算，乙方對(duì)所提供服裝提供半年的質(zhì)量保證。

　　2.在該質(zhì)保期期限內(nèi)，因該服裝所發(fā)生的所有質(zhì)量問題均由乙方自使用方發(fā)出通知之日起十日內(nèi)負(fù)責(zé)無償調(diào)換達(dá)到合同規(guī)定的質(zhì)量要求。

　　3.質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生調(diào)換的服裝的質(zhì)保期，自服裝調(diào)換完畢交付使用之次日起開始計(jì)算。

　　4.質(zhì)保期滿后發(fā)生的質(zhì)量問題，由乙方負(fù)責(zé)，可收取適當(dāng)?shù)馁M(fèi)用。