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杭州海都物業(yè)有限公司從使用者的角度，通過審視項目規(guī)劃設計及機電選型、裝飾設計方案和建筑設計等圖紙資料，及時提出多種有利于日后物業(yè)服務的意見和建議，并同時達到完善設計、節(jié)約投資、方便管理的目的。公司通過跟進整個施工過程，不斷熟悉工程布局、管道走向、設施設備的位置及配備，從而科學嚴謹?shù)亟⑽飿I(yè)服務檔案，為有效指導今后的日常物業(yè)服務工作提供方便。在此基礎之上，公司嚴格按照自行制定的項目接管方案及標準，指派后期接管人員進行全面檢查驗收，確保物業(yè)的準時順利交付。

杭州海都物業(yè)有限公司除去為所有工作人員配備統(tǒng)一制服以外，也完成了公司及下屬各客戶服務中心的整體CIS設計。公司在各項業(yè)務的開展過程中，力求統(tǒng)一裝修形象，統(tǒng)一標識體系，并在員工中培養(yǎng)形象概念。通過系統(tǒng)的專題培訓〈如儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等課程)，讓員工在日常工作環(huán)節(jié)中隨時隨地有意識地規(guī)范自身行為舉止，逐步塑造職業(yè)物業(yè)服務從業(yè)人員的新形象，給業(yè)主甚至任何一位經(jīng)過的過客都留下良好的印象。

杭州海都物業(yè)有限公司把秩序維護工作作為各項管理工作內(nèi)容的重中之重，公司下設秩序維護部，統(tǒng)一指導下屬各服務區(qū)域的秩序維護工作，并配合各服務區(qū)域客戶服務中心主任對秩序維護人員進行有計劃的軍事化訓練，對秩序維護進行武技類、消防類及各類突發(fā)事件的案例培訓。通過一套嚴謹?shù)谋O(jiān)督考核體系，公司時刻督促秩序維護員自覺保證工作質(zhì)量。在強化秩序維護員業(yè)務技能和安全意識的同時，公司還非常重視秩序維護員的業(yè)余生活和思想素質(zhì)的提高，通過一系列集體活動的開展，使秩序維護員樹立以服務區(qū)域為家的信念，長期安心工作。幾年來不僅公司多次被評為杭州市及各區(qū)級優(yōu)秀秩序維護集體，且旗下秩序維護員也屢獲省、市級先進個人殊榮。

杭州海都物業(yè)有限公司長期注重環(huán)境保護工作，追求下屬各服務區(qū)域的可持續(xù)發(fā)展。在為業(yè)主提供無微不至的服務項目的同時，公司極力提倡物質(zhì)文明基礎之上的精神文明，尤其是業(yè)主賴以生存的居住環(huán)境質(zhì)量。為此，公司投入了大量的人力、物力和財力，并已獲得多項各類級別的環(huán)保獎項。除去在正常的物業(yè)服務中大力推進環(huán)境保護工作，公司還利用各種渠道、各種方式大力開展環(huán)保宣傳〈譬如︰認養(yǎng)綠地、我與小樹一起成長等形式)，希望通過開展此項工作，在業(yè)戶當中營造一種人人關心環(huán)保，愛護環(huán)境的氛圍，營造一個優(yōu)美溫馨、綠意盎然的精致和諧生活園區(qū)。

展望未來，公司將牢固確立“海都物業(yè)”的品牌形象，在不斷豐富物業(yè)管理服務內(nèi)涵的同時，努力拓展其外延，進一步擴大規(guī)模效應，逐步形成發(fā)展區(qū)域以立足杭州，向外拓展;物業(yè)服務類型從住宅、政府辦公樓、工廠廠房向?qū)懽謽?、高等院校等多種業(yè)態(tài)拓展﹔服務內(nèi)容從常規(guī)物業(yè)管理向物業(yè)咨詢的多元化方向拓展的發(fā)展態(tài)勢，最終成為一個具有極強服務競爭力、極高管理水準和極佳經(jīng)營能力的規(guī)模型現(xiàn)代服務企業(yè)。如今知識產(chǎn)權及品牌意識日益加強，我公司已注冊了“海都物業(yè)·中國”;“haiduwuye.cn"的中英文域名，并計劃在_2021年，開放線上展示端口，并且著力打造海都社區(qū)，為為主創(chuàng)造一個新的社群平臺。