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杭州海都物業有限公司從使用者的角度，通過審視項目規劃設計及機電選型、裝飾設計方案和建筑設計等圖紙資料，及時提出多種有利于日后物業服務的意見和建議，并同時達到完善設計、節約投資、方便管理的目的。公司通過跟進整個施工過程，不斷熟悉工程布局、管道走向、設施設備的位置及配備，從而科學嚴謹地建立物業服務檔案，為有效指導今后的日常物業服務工作提供方便。在此基礎之上，公司嚴格按照自行制定的項目接管方案及標準，指派后期接管人員進行全面檢查驗收，確保物業的準時順利交付。

杭州海都物業有限公司除去為所有工作人員配備統一制服以外，也完成了公司及下屬各客戶服務中心的整體CIS設計。公司在各項業務的開展過程中，力求統一裝修形象，統一標識體系，并在員工中培養形象概念。通過系統的專題培訓〈如儀容儀表、禮節禮貌、行為規范等課程)，讓員工在日常工作環節中隨時隨地有意識地規范自身行為舉止，逐步塑造職業物業服務從業人員的新形象，給業主甚至任何一位經過的過客都留下良好的印象。

杭州海都物業有限公司把秩序維護工作作為各項管理工作內容的重中之重，公司下設秩序維護部，統一指導下屬各服務區域的秩序維護工作，并配合各服務區域客戶服務中心主任對秩序維護人員進行有計劃的軍事化訓練，對秩序維護進行武技類、消防類及各類突發事件的案例培訓。通過一套嚴謹的監督考核體系，公司時刻督促秩序維護員自覺保證工作質量。在強化秩序維護員業務技能和安全意識的同時，公司還非常重視秩序維護員的業余生活和思想素質的提高，通過一系列集體活動的開展，使秩序維護員樹立以服務區域為家的信念，長期安心工作。幾年來不僅公司多次被評為杭州市及各區級優秀秩序維護集體，且旗下秩序維護員也屢獲省、市級先進個人殊榮。

杭州海都物業有限公司長期注重環境保護工作，追求下屬各服務區域的可持續發展。在為業主提供無微不至的服務項目的同時，公司極力提倡物質文明基礎之上的精神文明，尤其是業主賴以生存的居住環境質量。為此，公司投入了大量的人力、物力和財力，并已獲得多項各類級別的環保獎項。除去在正常的物業服務中大力推進環境保護工作，公司還利用各種渠道、各種方式大力開展環保宣傳〈譬如︰認養綠地、我與小樹一起成長等形式)，希望通過開展此項工作，在業戶當中營造一種人人關心環保，愛護環境的氛圍，營造一個優美溫馨、綠意盎然的精致和諧生活園區。

展望未來，公司將牢固確立“海都物業”的品牌形象，在不斷豐富物業管理服務內涵的同時，努力拓展其外延，進一步擴大規模效應，逐步形成發展區域以立足杭州，向外拓展;物業服務類型從住宅、政府辦公樓、工廠廠房向寫字樓、高等院校等多種業態拓展﹔服務內容從常規物業管理向物業咨詢的多元化方向拓展的發展態勢，最終成為一個具有極強服務競爭力、極高管理水準和極佳經營能力的規模型現代服務企業。如今知識產權及品牌意識日益加強，我公司已注冊了“海都物業·中國”;“haiduwuye.cn"的中英文域名，并計劃在_2021年，開放線上展示端口，并且著力打造海都社區，為為主創造一個新的社群平臺。